7月28日下午，城控集團副董事長戚磊以“四不兩直”方式，調研集團公用企業(yè)服務中心寶帶營業(yè)廳優(yōu)質服務工作。

在與現(xiàn)場負責人交流中，戚磊詳細了解值勤班次運轉、融合系統(tǒng)運行、臨柜用戶需求、窗口提供服務、標準體系建設等方面的工作，重點關注運用信息技術手段支撐為民服務工作開展情況。

戚磊指出，在統(tǒng)籌推進疫情防控常態(tài)化和助力經濟社會高質量發(fā)展的關鍵時期，一是要善用互聯(lián)網思維順應形勢、拓寬思路、找準需求；二是要善用智能化技術創(chuàng)新模式、暢通渠道、精準服務；三是要善用信息化手段創(chuàng)新舉措、便捷為民、行穩(wěn)致遠。

隨后，他還查看了自來水自助終端、安康驛站、愛心母嬰室、用戶接水申請受理柜臺等窗口建設，為現(xiàn)場工作人員在為民服務中遇到的各類問題指導、答疑，著力幫助他們厘清思想、疏解最關心的熱點和難點問題。

會上，集團黨委書記、董事長葉善祥匯報了上半年生產經營、項目建設、資金融通、安全保供、資產招商、企業(yè)改革等重點目標任務進展情況，圍繞黨建和全面從嚴治黨，重點匯報了“四方聯(lián)評”反饋問題整改情況、個人拖欠單位公款清理情況和信訪舉報件辦理情況。